Politica de Confidențialitate

1. Introducere

GoldenHaven respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă
• Date de contact: adresa de email
• Date despre preferințe: tema de interes, mesajele transmise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor de wellness și fitness personalizate
• Comunicarea cu utilizatorii prin email
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Analiza traficului pe website pentru optimizare
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale: consensul expres pentru comunicări marketing, executarea contractului pentru serviciile solicitate, interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale aplicabile societății noastre.

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații: cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, email marketing), când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre legale.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, protecția serverelor, monitorizarea accesului și formarea personalului în privința securității informațiilor.

7. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp prevede legislația aplicabilă. În general, datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune, iar datele de navigare sunt anonimizate după 13 luni.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

9. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză statistică. Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browser-ului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi comunicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată corespunzător. Vă recomandăm să consultați periodic această politică.

11. Contact

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe pagina principală. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.